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一個不到40萬人口的縣級市場,一個首批發(fā)貨不到2萬元的代理商,在短短兩年之內(nèi)將一個半斤低檔白酒做到了年銷售300萬……
市場背景
吉林省S市位于在我國東北地區(qū)科爾沁大草原邊陲,吉林省、遼寧省和內(nèi)蒙古自治區(qū)三。▍^(qū))交匯處,全市幅員面積3121.2平方公里,東、西遼河穿境而過,總?cè)丝?0.04萬。2002年底,S一王姓客戶代理了龍泉春系列酒,首批發(fā)貨2萬。(注: 當(dāng)時龍泉春酒招商一般為地級城市,首批打款不能低于20萬,以致廠方不愿意王客戶做代理商,但王客戶的態(tài)度非常誠懇,加上企業(yè)剛改制成功,代理商并不多,于是廠方“高抬貴手”式的與王客戶簽定了代理合
同。) 由于王客戶的公司為國營供銷公司,規(guī)模不大,資金也不足,雖然 2003年公司大規(guī)模的品牌提升,但龍泉春酒在S市場上表現(xiàn)一直不見起色,整個年度全品銷售額才10萬余元。
發(fā)現(xiàn)市場的癥結(jié)
市場的癥結(jié)在哪里?
這是公司駐S市場業(yè)務(wù)員首先需要思考的問題。
從代理商角度來看,該代理商曾經(jīng)運作過一本地低檔白酒——T酒,一年的時間就將銷量做到100多萬,成為當(dāng)?shù)氐牡谝黄放,?yīng)該說代理商的運作經(jīng)驗及執(zhí)行力是不容質(zhì)疑的;
從市場投入角度來看,產(chǎn)品無論從形象,還是到口感、品質(zhì)都是上乘的,公司在整體也做了大規(guī)模的品牌提升,市場也沒少投。
要尋找問題點就要多問問市場。
經(jīng)過業(yè)務(wù)員幾天的市場走訪及終端訪談,問題逐漸浮出水面:
由于產(chǎn)品上市初期,代理商認(rèn)為龍泉春酒在S市場屬于新品牌,于是制定了低價政策,以便終端容易接受,致使龍泉春酒比同檔次的白酒的酒店供貨價格相應(yīng)低出很多。而在當(dāng)?shù)氐氖袌錾,中檔酒里面都有2—5元/個的促銷品,根據(jù)市場情況,王客戶也在一、三星里面裝有了促銷品,由于供貨價格低,價格操作空間不足,在一、三星里面只能投入0.5—2元/個的促銷品,其檔次遠(yuǎn)不及同等價位競品的促銷品。在東北的縣級市場,白酒消費很理性,促銷仍然是消費者關(guān)注的焦點。因此,當(dāng)顧客得到主導(dǎo)產(chǎn)品一星、三星里面粗糙低價的促銷品時表現(xiàn)了極大的不滿,點擊率自然就不高了。更為可怕的是,代理商除去服務(wù)員的瓶蓋費,王客戶已基本上沒有投入的空間。
看來問題的癥結(jié)就在:市場的主導(dǎo)產(chǎn)品一星、三星由于終端的價格體系操作不當(dāng),導(dǎo)致產(chǎn)品沒有市場操作空間!
如何突破
白酒一般都是價格穿底死在渠道后就可以宣布退出市場了。
龍泉春酒剛上市不久就遭遇這樣的困境,要改變這樣的問題,方法只有一個,重新確立市場主導(dǎo)產(chǎn)品。公司為其開發(fā)專銷產(chǎn)品的可能性是沒有的,此路不通;通過仔細(xì)分析,最后目光停留在半斤裸瓶酒“龍半斤”身上。
選擇它的理由在哪里呢?
還得從頭說起,王客戶當(dāng)年將T酒做到當(dāng)?shù)氐谝黄放,但后期由于廠商之間的矛盾,導(dǎo)致雙方合作破裂,T酒收回了王客戶的代理權(quán),這讓辛苦一年眼見就有大收獲的王客戶即傷心又惱怒,緊接著做了兩件事:一是決定把T酒趕出市場,二是必須尋找新的白酒品牌來維持現(xiàn)有的人員和網(wǎng)絡(luò),這才有了與龍泉春的合作。T酒在當(dāng)?shù)厥袌龅闹鲗?dǎo)產(chǎn)品也是個裸瓶酒,終端價格跟“龍半斤”相當(dāng)。王客戶從外地購買了大量的T酒,以低于購買價直接往終端送貨,沒有多久,T酒的價格出現(xiàn)大面積的混亂,二批商被迫壓價以至無利可圖,不到二個月,T酒的銷量急劇下滑并在市場上形成了極大的負(fù)面效應(yīng)且短時間無法恢復(fù)。T酒的下滑自然為“龍半斤”騰出了市場空間,這就是機會所在。
因此,確立以“龍半斤”為主導(dǎo)產(chǎn)品,通過半斤產(chǎn)品的運作帶動一星、三星的銷售成為當(dāng)務(wù)之急。
現(xiàn)金促銷——撬開市場的嘴
通過對市場的認(rèn)真分析,目前低檔酒采取的大多數(shù)是針對B、C類酒店進貨獎勵,針對消費者的促銷并不多,也沒有進行過現(xiàn)金促銷,因此,“龍半斤”的發(fā)力采取了三個主要的措施:
一、現(xiàn)金促銷
代理商將半斤酒的毛利壓低在每件3—4元錢(大多代理商同等產(chǎn)品的毛利在8—10元/件),拿出15元/件(1X20)的促銷空間對消費者做現(xiàn)金促銷,即每件里有15瓶酒瓶蓋里塞有1元錢(顧客打開便可直接獲得),另有5瓶不設(shè)獎。中獎面非常高,效果比預(yù)想的還要好,酒店的銷量逐漸攀升。
二、積極開拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),掃除網(wǎng)絡(luò)盲點。
在開發(fā)縣城的同時,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場也開始了動作,開始采取直接送終端的方式,從一次的幾件增加到幾十件,終端網(wǎng)絡(luò)越來越多,待銷售形勢不錯后,便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)定二批經(jīng)銷商,利潤2元/件,年底根據(jù)情況再給予一定的獎勵,雖然二批商的利潤比同類產(chǎn)品小,但市場是成熟的,所以也樂得經(jīng)銷。
三、長期開展社區(qū)免費品嘗活動
為了解決宣傳不足的問題,王客戶在各大社區(qū)、菜市場等公共場合擺設(shè)四個龍泉春展示臺,每天5點多開始帶領(lǐng)員工在展示臺開展免費品嘗,一邊讓消費者品嘗龍泉春酒,一邊做著宣傳,這種廉價的推廣方式直接接觸低檔酒的目標(biāo)消費群體,效果也非常明顯。
通過幾個月扎實的市場運作,在沒有任何廣告宣傳的情況,銷量直線上升,公司財務(wù)部曾一度出現(xiàn)為滿足促銷所需的1元零錢跑遍市區(qū)各個銀行和儲蓄所。一個產(chǎn)品救活了一個市場。
打江山難,守江山更難
經(jīng)過1年的平穩(wěn)運作,“龍半斤”的市場表現(xiàn)越來越好,這個時候如果掉以輕心,躺在功勞薄上睡大覺,到手的江山也會拱手讓給競爭對手。因此,后期的市場維護及對競品的打壓顯得由為重要。
一、收“價格保證金”
為了防止價格的混亂,王客戶開始對二批商收取“價格保證金”,如有低價銷售的,一是取消二批經(jīng)銷權(quán),二是扣除“價格保證金”。代理商對二批商收取“價格保證金”在該市場還是第一家,但由于龍泉春的銷售情況好,有錢可賺,所以也都交了。這一措施從根本上保證了市場的進一步發(fā)展,很多品牌在銷售形勢非常好的形勢下突然死亡,大多都是價格混亂引起的。
二、讓競爭對手在家里哭
“龍半斤”的表現(xiàn)引起了更多競爭對手的關(guān)注,紛紛在該市場市場上投放半斤產(chǎn)品。雖然半斤酒的銷售勢頭良好,已經(jīng)成為該市場低檔酒的第一品牌,但代理商不敢有一絲松懈,因為現(xiàn)在市場的白酒競爭十分激烈,如果不能在市場份額上保護絕對領(lǐng)先,市場基礎(chǔ)就不穩(wěn)定,必須主動出擊,消除競爭對手,自己保持較低的利潤,增加終端的利潤,擴大市場份額,提高競品進入門檻。廠商雙方經(jīng)協(xié)商各拿出一部分市場力度進行一場規(guī)模較大的“終端壓倉,擴大市場”的促銷活動,促銷的主要方式是搭贈,根據(jù)情況實行五贈一和十贈一,現(xiàn)金促銷每件12—15元不等(在半斤瓶蓋里面裝現(xiàn)金促銷一直沒有停止,只是根據(jù)實際情況變化促銷力度)。
由于網(wǎng)絡(luò)維護得好,只要有新的半斤競品進入市場之前代理商均能得到信息,就在競爭對手還未出招之前龍泉春迅速向酒店以優(yōu)惠條件壓貨,如此操作下去,競爭對手還沒出擊就被趕出市場,所以沒有給競爭對手留下任何的機會。
三、開展回收空瓶的促銷活動
暢銷的產(chǎn)品自然就有人做假。當(dāng)廠方得到廢品收購站開始大量回收空瓶的時候,立即斷定背后有假酒廠操作。經(jīng)過縝密的謀劃,分兩頭行動,第一、跟蹤廢品收購站,搗毀假酒窩點;第二,針對終端酒店立即開展回收空瓶的活動,這樣做有三點好處:一來加大了酒店的促銷力度,二來降低了生產(chǎn)成本,三來有效防止了假酒,真可謂“一箭三雕”!
近兩年的運作,到2004年底,“龍半斤”銷量突破300萬,市場份額已超出該檔位酒市場的50%,在縣級市場應(yīng)該算個不小的奇跡,也為龍泉春一星、三星的替換贏得了時間。
丁敬波,酒類實戰(zhàn)營銷專家,現(xiàn)為酒類策劃機構(gòu)深圳市策動力營銷策劃有限公司總經(jīng)理、首席顧問,擁有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,并經(jīng)多年酒類市場探索,融合深度分銷、“盤中盤”及各類營銷管理理論知識體系的核心理念,創(chuàng)新建立了與中國酒類營銷環(huán)境相匹配的分眾營銷理論及操作體系。公司網(wǎng)站www.szpoweridea.com,szpoweridea@126.com,13873698086。